近日,一張?zhí)柗Q“家政圈最牛簡(jiǎn)歷”出爐:女保姆學(xué)歷為雙語(yǔ)碩士。據(jù)上游新聞報(bào)道,這位保姆名叫劉雙,32歲,碩士畢業(yè)于西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué),精通法語(yǔ)和英語(yǔ),曾有大型企業(yè)外派非洲的工作經(jīng)歷,還從事過(guò)早教工作。隨后,“年薪30萬(wàn)女碩士辭職做保姆”成為熱門(mén)話題,截至月29日中午,微博閱讀量近3億,討論量達(dá)1.7萬(wàn)。
據(jù)了解,劉雙應(yīng)聘的保姆并非傳統(tǒng)意義上的家政服務(wù)人員,不參與家務(wù)勞動(dòng),只負(fù)責(zé)照管孩子的飲食起居和學(xué)習(xí)教育,屬于高端家政服務(wù)。新京報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),從事高端家政服務(wù)的人員多是本科畢業(yè),擁有育師證,能進(jìn)行雙語(yǔ)溝通,其中也不乏985高校的研究生。
行業(yè)人士告訴新京報(bào)記者,目前國(guó)內(nèi)的高端家政服務(wù)處于萌芽狀態(tài),雖有高校開(kāi)設(shè)家政學(xué)和家政服務(wù)與管理專業(yè),也有專業(yè)的管家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一,從業(yè)人員良莠不齊,高端家政人員依舊存在巨大缺口。
高端家政服務(wù)人員月薪一般在1.5萬(wàn)-2萬(wàn),碩士學(xué)歷并不罕見(jiàn)
“我們的家政阿姨有碩士畢業(yè)生,海外留學(xué)生,都受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),能全職照顧孩子!
5月28日,年薪30萬(wàn)女碩士辭職做保姆的話題引發(fā)熱議,西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)研究生劉雙從國(guó)企辭職,應(yīng)聘保姆崗位。5月29日,新京報(bào)記者咨詢了一家從事高端母嬰家政的服務(wù)公司,得知碩士畢業(yè)生從事家政服務(wù)并不罕見(jiàn)。在該公司的內(nèi)部平臺(tái),記者查詢到多名阿姨擁有育嬰證、母嬰護(hù)理證、催乳證、月嫂證、駕駛證等證件,其中還有清華大學(xué)MBA、南京師范大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等高校研究生以及海外留學(xué)生。
“阿姨上崗都挺快的,需要盡快定下來(lái)!奔艺⻊(wù)公司工作人員告訴記者,公司對(duì)旗下的家政服務(wù)人員都有健康體檢,學(xué)歷也經(jīng)過(guò)核實(shí),確保信息安全。
新京報(bào)記者走訪了多所位于北京市望京西園的家政公司,看見(jiàn)有阿姨坐在公司門(mén)口,身旁擺著工具桶等待工作機(jī)會(huì)。隨后,新京報(bào)記者以顧客身份表示需要雇傭月嫂,工作人員向記者解釋金牌月嫂需要預(yù)約,目前預(yù)定期已排到8月份。
企查查數(shù)據(jù)顯示,從2009年起,我國(guó)家政服務(wù)企業(yè)逐年增加,目前家政服務(wù)企業(yè)注冊(cè)量已超過(guò)130.7萬(wàn),其中包含保潔、保姆、月嫂、家務(wù)類企業(yè),月嫂、保姆平均薪資超過(guò)9千元,收入排名首位。
“我周邊的保姆,薪資有高達(dá)2萬(wàn)的!瘪樔~菲從事家政服務(wù)行業(yè)十年,她告訴新京報(bào)記者,高學(xué)歷、受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)人員薪資水平一般在1.5萬(wàn)至2萬(wàn),主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育,照看孩子起居以及私人管家等工作,無(wú)需進(jìn)行做飯和衛(wèi)生打掃的服務(wù)。
已有多所國(guó)內(nèi)高校開(kāi)設(shè)家政相關(guān)專業(yè),人才缺口依舊巨大
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從事高端家政服務(wù)的高校畢業(yè)生,多有家教或教育機(jī)構(gòu)老師培訓(xùn)的經(jīng)歷。碩士畢業(yè)的劉雙在采訪中也表示,自己從事保姆之前曾在杭州一家早教中心當(dāng)英語(yǔ)老師。
2019年6月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》“鼓勵(lì)每個(gè)省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業(yè)院校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)!蹦壳皣(guó)內(nèi)除天津師范大學(xué)、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北師范大學(xué)等高校已開(kāi)設(shè)家政學(xué),還有多所大學(xué)開(kāi)設(shè)家政服務(wù)與管理專業(yè)。
新京報(bào)記者獲取吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)的家政學(xué)課表得知,除大學(xué)生公共基礎(chǔ)課外,家政學(xué)的學(xué)生需要學(xué)習(xí)“中國(guó)飲食文化概率、家政服務(wù)業(yè)管理、花藝與茶藝、家庭理財(cái)學(xué)、護(hù)理學(xué)、教育學(xué)、老年心理學(xué)等”專業(yè)課程。
“家政專業(yè)并不等于家政服務(wù),而是傾向家政管理!奔洲r(nóng)業(yè)大學(xué)家政學(xué)院的院長(zhǎng)吳瑩告訴新京報(bào)記者,疫情過(guò)后,家政行業(yè)的市場(chǎng)需求擴(kuò)大,但由于培訓(xùn)體系不夠健全,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求低,導(dǎo)致該行業(yè)人才流失嚴(yán)重,現(xiàn)階段依舊存在巨大的人才缺口。
除高校外,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)以培訓(xùn)私人管家為主的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。駱葉菲告訴新京報(bào)記者,此前她曾自費(fèi)去荷蘭管家學(xué)院進(jìn)修。但目前中國(guó)大多數(shù)家政服務(wù)公司均為員工制和中介制,電視劇《唐頓莊園》中的“英式管家”和韓國(guó)影片《寄生蟲(chóng)》中會(huì)員制家政服務(wù)在國(guó)內(nèi)并不成熟。
市場(chǎng)規(guī)模逾8000億,互聯(lián)網(wǎng)巨頭多有布局
市場(chǎng)需求和人才缺口的差距不斷拉大,越來(lái)越多的公司開(kāi)始進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)。中國(guó)商務(wù)部和國(guó)家發(fā)改委社會(huì)發(fā)展司公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到4400億元,同比增長(zhǎng)26.0%,2015-2017三年年均復(fù)合增長(zhǎng)率為25.9%。艾媒咨詢測(cè)算,到2020年,中國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8782億元。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也早早布局家政服務(wù)行業(yè),2014年騰訊和盛大資本以400萬(wàn)美金A輪投資北京逸家潔信息技術(shù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“e家潔”),公開(kāi)資料顯示“e家潔”是一個(gè)家庭保潔服務(wù)O2O平臺(tái),目前提供專業(yè)保潔、家電清洗、家具養(yǎng)護(hù)、保姆月嫂等家政服務(wù),2016年,“e家潔”掛牌新三板,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)家政行業(yè)的上市公司。
2015年10月,58同城旗下的全新品牌58到家簽署A輪股權(quán)融資協(xié)議,融資金額3億美元,投資方包括阿里巴巴集團(tuán)、KKR和平安創(chuàng)投。同年5月,美團(tuán)宣布上線到家服務(wù),同年7月,還未與美團(tuán)合并的大眾點(diǎn)評(píng)也宣布開(kāi)啟到家服務(wù)功能,2016年1月,京東到家加入戰(zhàn)局,與云家政、百度展開(kāi)合作,推出家政上門(mén)服務(wù)。
記者 陳維城 實(shí)習(xí)生 趙方園 編輯 孫勇 徐超 校對(duì) 何燕 |